Politica de confidențialitate

Cine prelucrează datele

Operatorul datelor este EatApp. Ne scrii la adresa de suport afișată în aplicație sau din Ajutor, în aplicație.

Ce date folosim

Numărul de telefon confirmat prin SMS, numele, adresa de e-mail dacă o adaugi, adresele de livrare și istoricul comenzilor. Pentru restaurante și curieri folosim datele de contact ale contului și comenzile preluate.

Locația curierului este folosită doar pe durata unei livrări, ca restaurantul și clientul să vadă unde este comanda. Urmărirea se oprește la final.

De ce le folosim

Ca să primești și să urmărești comenzile, să plătești la livrare, să primești ajutor și puncte EatApp, să îți protejăm contul și să respectăm obligațiile legale și contabile.

Mesajele cu oferte le primești doar dacă ți-ai dat acordul. Te poți dezabona oricând din Preferințe de contact sau din linkul din fiecare e-mail.

Cui le transmitem

Restaurantului și curierului care se ocupă de comanda ta, doar cât le trebuie pentru preparare și livrare, și furnizorilor tehnici care găzduiesc serviciul și trimit SMS-uri sau e-mailuri în numele nostru. Nu vindem datele tale.

Cât timp le păstrăm

Cât timp ai cont și apoi doar cât cer legea și rezolvarea unei reclamații. După ștergerea contului, comenzile încheiate rămân la restaurant fără numele, telefonul și adresa ta exactă.

Drepturile tale

Poți cere acces la date, o copie a lor, corectarea sau ștergerea lor, poți restricționa prelucrarea și te poți opune ei. Pentru o copie a datelor, scrie-ne din Ajutor. Poți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

Contul îl ștergi din aplicație sau din formularul public de ștergere.